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        KM男裝貨架,名創優品貨架如何應對全民快時尚

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        KM男裝貨架,名創優品貨架如何應對全民快時尚

        發布日期:2018-11-21 作者:admin 點擊:

        麥肯錫報告顯示,零售業態已進入4.0時代。在歷經了1916年規?;?、標準化、效率化為特征的零售1.0;以法國家樂福、美國沃爾瑪等大型連鎖量販店為標志的零售2.0;包括Amazon、e-Bay,乃至于近期的淘寶、天貓等電子商務業者興起的零售3.0之后;這一波零售4.0,基于智能移動設備的大量普及和電子支付興盛,使得消費者無論透過PC或智能手機,都能隨時輕松上網購物,再無時空或國界限制?!傲闶?.0”概念一出,裹挾著機會、財富、危機、恐慌的復雜情緒,又一次將零售人推向了新的興奮點!為什么還在扯線上線下之分的傻瓜們都該閉嘴?

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        不要再講什么實體和虛擬,線下和線上了,全渠道運營是大勢所趨,已成定局。這種時局之下,但凡以“實體到底會不會死”“實體好還是電商好”等開頭的論斷都可以直接忽略不看,短視且滯后。線上線下只是渠道之分,在當下的市場環境當中,討論渠道之分已經沒有任何意義,所有的問題還是要回歸到零售的本質,生意的本質。

        生意的核心永遠是供和需。

        無論迭代到零售幾點0,零售的本質都不會改變,就是滿足消費者需要。

        什么是零售4.0 ?管他呢!

        觀察零售1.0到4.0的演變,實質上就是由于大環境不同,用戶需求不同,企業資源持有程度不同,而指向的商家做法的不同。

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        零售4.0本身并無新意,指的就是當下。他既不代表全渠道運營,也不是專門強調品牌價值的重要性,當然也不必強扯消費升級,說到底,只是同樣的道理打散重組,重新審視當下的市場格局的一種思維。簡單來說,就是我們要重新去思考:今時今日,消費者需要什么,我有什么新的能力和資源,去怎么樣帶給他們新的滿足。

        今年5月,阿里研究院和阿里巴巴 APASS 黑卡會員俱樂部(即在阿里巴巴平臺上年消費額超過 30 萬元且有良好誠信購物記錄的群體)聯合發布了一份網購消費者調查報告。分析結果顯示這個群體較大特征就是不迷信“貴才好”,懂得如何理智和聰明地花錢,舒適度才是終極追求。這說明隨著收入增長,中國消費者的消費偏好開始與生活品質、情感因素、個性化和設計感相關,即“消費升級”。這種消費升級不僅是消費能力的增長,背后代表的是消費者的消費習慣、消費邏輯,以及選擇產品的方式與過去不同。

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        零售4.0對策:那些在風口上飛起來的豬們,都做對了什么?

        1、 消費升級是偽概念,還是需要比價格啊!

        事物的自然發展規律本來就是成長,趨于成熟。消費升級這件事,一直都在進行著,即使到了零售4.0時代也并無特殊。人們更有意愿花錢取悅自己,更愿意為好的設計埋單,但這不代表高價商品就有機會了,并沒有。與其說實體零售的消費者追求“多”“快”“好”“省”,倒不如說這是人性的共同特質,是個人都喜歡“多”“快”“好”“省”。

        基于這些原因,當下的商業市場在呈現出一種近乎瘋狂的“萬物快時尚化”,大家或許都嘗到了快時尚的甜頭,發現只要把自己的模式變成快時尚,就能立刻坐擁龐大的主流市場,吸金力max!

        但現實是殘酷的。除了穩坐龍頭的ZARA,市場上值得一提的快時尚品牌委實不多:瘋狂拓店的KM不按牌理出牌,在2016年男裝細分品類也以300多家新店交上了不錯的成績單;老牌Uniqlo搞作雙十一,開新副牌,重建品牌文化……起起落落使勁折騰但依然穩坐江山;而話題之王名創優品,這一年也沒消停過,真是稱得上既能作又能浪。

        除去在產品、設計層面下的功夫,快時尚品牌較厲害的就是成本控制,低價,低價,更低價格!過去,顧客從門口入,零售店只能守株待兔,商品也是傳統的廠家到代理到終端,會到顧客手里,層層加價之下,商品性價比必然很低。加上過去對大數據運用能力的匱乏,導致了傳統零售無法利用電商那一套基于數據按需供給,快速迭代,會壓縮成本。未來快時尚領域的競爭還會持續加劇,想要甩掉對手,依然要在“多”“快”“好”“省”四個字上下功夫。,“好”不僅是好的產品,還有好的體驗,“省”不僅是讓消費者省價格,還省時間。

        2、 把推廣和傳播做強,再談搶人搶流量!

        作為營銷界的黃浦軍校,寶潔多年來一直堅守著當年賴以成功的套路:功能性產品定位+大創意主導下的廣告+專家證言的公關軟文。但是近來幾年隨著移動互聯網的發展,隨著居民收入提高以及85后消費人群的崛起,這些傳播方式以及很難touch到目標人群,更別說讓消費者有感。也正因為如此,在創新推廣的路上寶潔也終于入坑,其品牌組被告知必須創新,必須用消費者喜歡的溝通方式去做,增加娛樂營銷,話題營銷,熱點營銷,植入營銷等手段,同時吸收更多的90后加入營銷部門。

        在市場推廣上,傳統零售都是單一或平面思維,通過店鋪發傳單、門口促銷、公眾號發布促銷信息,或者是通過老顧客帶新顧客,基本活動都是在店鋪的有效資源之內,而沒有打破。店務運營也是限于物理空間,門店內部以及營業前中后,對店內看得見信息處理。在現今消費者完全不進店的情況下,這種思維顯然非常狹隘。

        如今,消費者已經不只是關注者、購買者、使用者,還是傳播者和經營者。過去的傳播靠口碑,速度慢,互聯網時代我們需要拿喇叭制造傳播點,讓消費者愿意傳播。傳統的促銷都是打價格戰,但現今,價格只能解決到店消費者的購買力,如今的零售真正要做的促銷是傳播。

        3、 資源互換,用活動公司、公關公司的思維做零售

        過去做促銷,多開店就能賣得出貨,但現在這一套徹底不靈了。當渠道全面使用殆盡,消費者對普遍傳播感到麻木之后,我們不得不再次回過頭思考零售這件事:我們到底要什么?

        我們是需要為自己增加某種創新的思維?還是需要疊加一些看似逼格的品牌文化?加一些吸引眼球的設計…?都不是啊!

        需要思考的問題只有一個:我如何把貨賣出去?

        渠道飽和了,那么能否融合滲透到別人的渠道去合作?傳播太平凡了,能怎么樣玩點不一樣的?顯而易見,過去靠開店和促銷,如今要拼合作,玩跨界。

        以顧客入口為例,首先,不能認為只是開一家店,而是怎樣讓方圓5公里、10公里之內的顧客知道有這樣一家店??梢栽谛^、學校、在顧客的朋友圈,甚至可以在不同行業店里嫁接,如在影樓賣服飾、在內衣店賣化妝品等,需要做的僅僅只是資源的互換,即二維碼的相互推送。其次,要走出去,跟與顧客相關的一切人群打交道,并將店鋪信息放在一切與顧客會活躍的地方或可能產生鏈接的地方,并進行“觸店”管理,信息推送實現信息流動。后面,商圈無限大,傳統店鋪可能有區域限制,但在有快速物流、有支付就可以把生意做到無限大的今天,同城只需兩家體驗店店就行,其他均可作為流動配送中心。

        膳魔師玩轉跨界合作

        4、 誰不知道會員運營和營銷重要,你倒是做來看看啊!

        過去沒有線上購物,只要占據好位置,就不怕沒有生意。但這個搶占流量的時代,找到顧客比找到店鋪更重要也更難。一個理想的顧客運營路徑是這樣:顧客在哪,營銷就得做到哪,從會員入手,了解群發信息得對象到底是怎樣的人,有什么屬性,關注朋友圈抓去關鍵動態,達到營銷。

        但是問題來了,如何落地執行?

        無論是會員管理、營銷,還是VIP特權,這些詞大家耳熟能詳,但過去真正能把營銷做到的只有奢侈品行業。就大眾零售來看,這一塊也只能淪為“說說而已”,“有夢想總是好的”。營銷并不僅僅指通過大數據運算來做批量化定點投放,他還涉及一系列消費環節中的跟進,按需供給,這意味著營銷必然帶有個性化定制的屬性,也就必然需要高的運營成本和人力成本投入。高溢價的奢侈品行業要做營銷這是毋庸置疑,大眾市場的零售是否也要照搬這一套則有待商榷。


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        關鍵詞:百貨商超貨架,服裝貨架,名創貨架

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